En un entorno donde las formas de comunicarse evolucionan constantemente y la tecnología redefine los vínculos, un estudio reciente muestra que la manera en que los padres argentinos se comunican está fuertemente influenciada por la generación a la que pertenecen.
La Plata, 19 Jun (Por InfoGEI).-Según el informe Messaging Trends 2025, elaborado por la plataforma global Infobip, se analizaron más de 530 mil millones de interacciones digitales y se concluyó que, en Argentina, el uso de WhatsApp creció un 111 % en el último año. Además, se registró un incremento del 11 % en el uso de RCS (Rich Communication Services), un tipo de mensajería enriquecida que permite enviar imágenes, botones interactivos y notificaciones de lectura. Mientras tanto, los canales tradicionales como el correo electrónico, las llamadas telefónicas y los SMS siguen presentes, pero con claras diferencias generacionales.
Baby Boomers (nacidos entre 1946 y 1964):
Prefieren los medios clásicos como el correo electrónico y las llamadas telefónicas, sobre todo para asuntos importantes. Aunque muchos ya incorporaron WhatsApp, optan por canales formales y valoran una comunicación clara y respetuosa.
Generación X (1965–1980):
Estos padres combinan lo analógico y lo digital con soltura. Usan WhatsApp para lo cotidiano, pero recurren a llamadas cuando se requiere cercanía o sensibilidad. Aprecian los mensajes breves y directos, sin emojis ni adornos innecesarios, y aceptan los chatbots siempre que sean eficientes, aunque quieren la opción de hablar con una persona cuando es necesario.
Millennials (1981–1996):
Acostumbrados a la tecnología desde jóvenes, priorizan la rapidez y la personalización. Prefieren WhatsApp, notificaciones móviles y mensajes push. Su forma de comunicarse es ágil y adaptada al contexto. Utilizan audios extensos para explicaciones y hacen un uso moderado de emojis. Además, valoran una experiencia sin fricciones, donde no tengan que repetir información entre canales.
Generación Z (1997–2004):
Los padres más jóvenes usan un lenguaje visual y espontáneo. Se comunican mediante stickers, GIFs, emojis y videos cortos, priorizando plataformas que les permitan expresarse con autenticidad. Prefieren mensajes informales y desestructurados, pero cuando el tema lo requiere, buscan conversaciones profundas en espacios más íntimos.
En Argentina, donde el celular es parte inseparable de la vida diaria y WhatsApp es utilizado por más del 90 % de la población, esta diversidad de estilos comunicativos no sorprende.
Comprensión de los matices generacionales
Lo importante, según el estudio, es entender estos matices generacionales, ya que conocer cómo se relacionan los padres puede ser clave tanto para mejorar los vínculos familiares como para diseñar estrategias de comunicación más efectivas.
En definitiva, saber a qué generación pertenece un padre no es un dato menor: es una herramienta valiosa para conectar mejor con él, comprender sus preferencias y establecer un diálogo más auténtico. (InfoGEI)Ac